Política de qualidade
A Política de Qualidade da BV rege-se pelos seguintes princípios:
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Garantir a satisfação do cliente através do cumprimento dos requisitos do produto e do serviço, bem como dos requisitos legais;
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Basear as relações com os seus fornecedores numa lógica de parceria, considerando-os parte integrante do Sistema de Gestão e mantendo uma contínua avaliação e qualificação dos serviços prestados;
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Avaliar os fornecedores quanto ao cumprimento dos requisitos técnicos e comerciais das nossas encomendas, bem como quanto à sua capacidade de responder aos pedidos de assistência técnica;
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Envolver todos os colaboradores no Sistema de Gestão, estando atento às suas necessidades;
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Garantir a segurança da informação e a proteção dos dados pessoais, salvaguardando os direitos e deveres definidos pela legislação em vigor;
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Avaliar sistematicamente os resultados da implementação do seu Sistema de Gestão, mantendo todas as actividades a funcionar de acordo com os procedimentos estabelecidos, melhorando continuamente a eficácia do Sistema.
